Calidad En El Servicio Basada En Herramientas De Autogestión

Al término del curso, los participantes estarán en condiciones de aplicar las principales normas de calidad en el servicio al cliente interno y externo, empleando herramientas de autogestión, con la finalidad de reducir tiempos de respuesta y resolver satisfactoriamente las solicitudes de trabajo efectuadas.

Area: Servicio A Las Personas

Especialidad: Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)

Modalidad: Presencial