Técnicas De Comunicación Para El Manejo De Quejas Y Reclamos

Al término del curso los participantes serán capaces de:Aplicar técnicas de comunicación para el manejo efectivo de quejas y reclamos vía telefónica de clientes del call center

Area: Idiomas Y Comunicación

Especialidad: Métodos Y Técnicas De Comunicación (Pnl, Taquigrafía, Lectura Veloz, Oratoria, Redacción Y Ortograf

Modalidad: Presencial