Gestión De Reclamos Y Quejas

Gestión De Reclamos Y Quejas

APLICAR TÉCNICAS DE GESTIÓN DE RECLAMOS Y QUEJAS CONSIDERANDO PROTOCOLOS DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y HERRAMIENTAS COMUNICACIONALES.

Area: Servicio A Las Personas

Especialidad: Atención De Público (Interno Y Externo, Asistente De Farmacias, Etc.)

Modalidad: Presencial

Duración Total 8 Horas

Duración Teoricas 3 Horas

Duración Practicas 5 Horas

Duración E-Learning 0 Horas

Precio (Desde *) $82,107


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